Luis Menéndez

Luis Menéndez

Director Área Infraestructuras, Sistemas y Servicios de Seresco

“Seresco ha sido pionera en la mayoría de sus actividades a lo largo de su historia, transformando expectativas en realidades”

¿Cuál es su visión de Seresco después de medio siglo de historia?

Mi visión es la de una compañía que ha sido pionera en la mayoría de sus actividades a lo largo de su historia, en constante transformación: transformando expectativas en realidades, innovando de forma continua y facilitando a nuestros clientes su actualización tecnológica.

Algunos de estos ejemplos son el inicio de las actividades de formación, seis años antes de que se estableciesen los planes de formación a nivel nacional en informática; o el lanzamiento de un sistema de gestión empresarial acompañado de un ‘framework’ de desarrollo, antes también de que Gartner estableciese el término ERP; o el inicio de la prestación de servicios en modo ASP, antes también de que Microsoft acuñase el término Software as a Service (SaaS).

 

"El 50 Aniversario es una oportunidad para hacer un alto en el camino, echar la vista atrás hacia lo recorrido y volver a hacer camino nuevamente".

 

En segundo lugar, una compañía joven, entusiasta, con autonomía y una capacidad de transformación que nos permitirá ser referentes en el futuro. Y, por último, una compañía comprometida con sus empleados, con su entorno, con las regiones en las que opera y especialmente con nuestros clientes.

¿Cómo valora el 50 Aniversario de la empresa?

El 50 Aniversario es una oportunidad para hacer un alto en el camino, echar la vista atrás hacia lo recorrido y volver a hacer camino nuevamente.

¿Qué hitos o logros de la compañía o momentos vividos en Seresco recuerda de manera especial?

Especialmente recuerdo el primer gran proyecto internacional de la compañía, en Venezuela, en el año 1994, que anticipaba ya las tendencias actuales de la internacionalización.

También, cómo no, los grandes contratos con la Administración Pública regional o la creación del Servicio de Atención de usuarios en el Centro de Servicios de Galicia en francés; o la creación del Centro de Servicios Multicliente…

En fin, todos ellos proyectos que nos han llevado a tener más de 200 profesionales en la unidad dedicadas a las infraestructuras, los sistemas y la gestión de servicios.

¿Cuáles son los valores corporativos más destacables de la empresa?

Destacaría dos. El primero refleja el sentimiento de compromiso y pertenencia que tienen nuestros profesionales, a los que cariñosamente se les llama “seresquitos” en muchas ocasiones, algo que es fruto de nuestro valor de orientación a las personas.

El segundo valor que destacaría es el de la integridad, que refleja nuestro compromiso con la transparencia en la gestión tanto interna como externa. 

¿Cómo han ido evolucionando estos servicios en el ámbito de infraestructuras y sistemas?

Como reza nuestro lema -Seresco es Soluciones-, las soluciones son parte de nuestras actividades. Son el núcleo de nuestras actividades de ingeniería, diseño y despliegue de soluciones: "Soluciones" con mayúsculas en el ámbito de las infraestructuras, los sistemas y la gestión de los servicios TI. 

Se ha producido una evolución desde la informática centralizada hasta la computación en la nube o desde la información estructurada a los grandes volúmenes de datos. La evolución de las soluciones demandadas va de la mano de los cambios tecnológicos y nos harán esforzarnos continuamente en capacitarnos y seguir el ritmo de esta evolución tecnológica. Es nuestra capacidad de adaptación y evolución la que nos hará enfrentarnos a los nuevos retos que tiene el porvenir.  

¿Cuáles son los retos de futuro, innovaciones o tendencias del mercado que marcarán la evolución de esta área en los próximos años?

El gran reto es mantener el ritmo de evolución tecnológica que permita anticipar las soluciones que demandarán nuestros clientes, especialmente en la creación de espacios inteligentes, donde procesos, servicios y cosas interactúen formando parte de un ecosistema inteligente.

 

"El gran reto es mantener el ritmo de evolución tecnológica que permita anticipar las soluciones que demandarán nuestros clientes".

 

Aparecerán nuevos servicios, nuevos sistemas y nuevas infraestructuras que serán entregadas de una forma completamente diferente a como se hace en la actualidad.

Hace un tiempo estábamos hablando de mecanización, de planificación... En la actualidad, de automatizar, de robotizar, de decidir… En un futuro quizá hablemos de comprender, de razonar, de crear… Duplicaremos nuestros esfuerzos para hacer de esto una realidad.