¿Cómo valora desde Seresco Atlántico el 50 Aniversario de la empresa?
Es un gran orgullo -no solamente para mí, sino para todo el equipo de Seresco Atlántico- estar presente en este hito histórico de la compañía. Empezamos nuestra andadura en Portugal hace cuatro años con la constitución de nuestra oficina, y para nosotros es, sin duda, un motivo de gran satisfacción poder acompañar el desarrollo tanto de Seresco como de Seresco Atlántico en el país.
Cuando nos fijamos en el mercado y en otras compañías, nos sentimos orgullosos de atesorar el historial de Seresco, con tantos años de trayectoria. Por todo esto, en Portugal festejamos este logro con mucha alegría.
"Cuando nos fijamos en el mercado y en otras compañías, nos sentimos orgullosos de atesorar el historial de Seresco, por eso festejamos este logro con mucha alegría".
¿Qué hitos o logros de la compañía o momentos vividos en Seresco recuerda de manera especial?
Sobre los acontecimientos que nos han marcado -o que me marcan a mí personalmente- al hablar de Seresco Atlántico, me quedo con el crecimiento. Empezamos el proyecto en Portugal con dos personas y, con el tiempo, se han ido incorporando una a una, de forma paulatina, hasta lograr tener un equipo mayor que trabaja todos los días con el mismo objetivo.
Recuerdo también el primer cliente tras la apertura de la oficina... y todos los que vinieron después. También valoro las palabras de nuestros clientes, que nos felicitan por el trabajo que hacemos cada mes. Todos estos momentos son los que nos alegran, y en Seresco Atlántico los recordamos, pues son el fruto del trabajo y del compromiso que depositamos en nuestros clientes.
¿Cuáles son los valores corporativos más destacables de la empresa?
Destaco la integridad en el proceso de transparencia que tenemos con nuestros clientes. Y valoro también el compromiso de todas las personas que integran los procesos de relación con ellos, tanto el equipo de proyecto como el equipo de soporte, acompañándolos desde que empiezan con nosotros y ayudando en su fidelización. El compromiso que entregamos al cliente es esencial para que los objetivos establecidos sean alcanzados. Cuando nos comprometemos con un cliente queremos asegurar que vamos cumplir, y hasta el momento lo hemos conseguido.
Con un recorrido relativamente corto en Portugal, Seresco se ha establecido con fuerza en sectores como la administración de recursos humanos. ¿Cómo definiría el mercado portugués?
El primer cliente de Seresco en Portugal llegó hace 15 años, antes de existir una oficina en el país. Es un cliente que continúa con nosotros. Es, además, un cliente que está fidelizado, y el compromiso sigue presente en nuestra relación tanto por nuestra parte como por la suya.
"El mercado portugués empieza a despertar a los servicios de externalización, por eso creo que Seresco está muy bien posicionada para seguir creciendo".
En ese sentido, ¿cómo describiría la implantación de Seresco en Portugal durante estos años?
Desde el inicio, nos marcamos como objetivo la implantación de Seresco como marca líder en la área de 'outsourcing' de nómina; también el de crecer en el mercado portugués, pero no de fuera hacia dentro, sino desde el interior: de Portugal para Portugal. Creo que estamos logrando estos objetivos.
El mercado portugués no es un mercado tan maduro como otros países de Europa a nivel de 'outsourcing' con componentes tecnológicos para la gestión de Recursos Humanos. Todavía es un mercado que empieza a despertar a los servicios de externalización y, por eso, creo que Seresco está muy bien posicionada para seguir creciendo, con la meta de liderar este mercado.
Creo, sin duda, que la compañía va a consolidar su solidez en Portugal en los próximos años.
De cara a futuro, ¿cuáles son las áreas de negocio de Seresco con más proyección en Portugal? ¿Qué oportunidades han identificado?
Creo que todas las áreas de Seresco tienen sentido en Portugal, un país cada vez más tecnológico, donde las empresas extranjeras buscan talento en el sector de la tecnología.
"Todas las áreas de Seresco tienen sentido en Portugal, un país cada vez más tecnológico, donde las empresas extranjeras buscan talento en el sector de la tecnología".
No obstante, puedo destacar el impulso de dos áreas concretas. Por una parte, la consultoría dirigida a la agricultura, con soluciones tecnológicas específicas, puesto que somos un país con una gran tradición vinícola desde norte hasta el sur de Portugal.
Y destaco también el área de cartografía porque es una sector muy demandado por el Gobierno en Portugal. En cualquier caso, todas las áreas de Seresco, precisamente por su esencia tecnológica, pueden implantarse en Portugal. Creo que cualquiera de ellas darán que hablar en el futuro.